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Este criterio evalúa la oferta del establecimiento de alojamiento a partir de tres aspectos definidos en cada convocatoria:
- Ubicación: región o regiones turísticas en las que el establecimiento cuenta con propiedades.
- Orientación de producto: relación de la oferta del establecimiento con los productos turísticos priorizados en la convocatoria.
- Número de unidades habitacionales: cantidad de habitaciones o unidades de alojamiento con las que cuenta el establecimiento.
La evaluación se realizará con base en la información registrada en el archivo de anexos y en los soportes presentados, como la página web, catálogo o presentación comercial.
El puntaje máximo, las prioridades y la distribución de puntos están definidos en el documento de cada convocatoria.
Antes de diligenciar, tenga en cuenta:
- Revise primero cuáles son las regiones, productos y rangos de unidades habitacionales que serán evaluados en la convocatoria.
- Registre únicamente información que corresponda realmente a su establecimiento y que pueda demostrar mediante los soportes presentados.
- Si la empresa cuenta con varias propiedades, podrá registrar las diferentes ubicaciones que correspondan.
- Si una de las propiedades se relaciona con más de uno de los productos priorizados, podrá registrarlos siempre que puedas demostrar dicha relación.
- La información debe encontrarse claramente descrita en la página web, catálogo o presentación comercial. No se evaluarán soportes que no permitan verificar la información presentada.
- Si la página web requiere usuario o contraseña, deberá suministrar las credenciales de acceso al equipo evaluador o adjuntar un soporte equivalente.
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¿Cómo se evalúa?

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💡
Consideraciones generales
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Los puntajes dentro de cada componente no son acumulativos. Si cumples con más de una opción de ubicación, orientación de producto o unidades habitacionales, se otorgará únicamente el puntaje más alto que logres demostrar en cada componente.
Por ejemplo, si cuentas con propiedades en varias regiones priorizadas, puedes registrarlas todas; sin embargo, para el componente de ubicación se reconocerá únicamente el puntaje más alto que corresponda entre las regiones demostradas.
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En caso de que la convocatoria contemple bonos, estos deberán evidenciarse de manera clara, visible y verificable dentro de los soportes presentados por la empresa o entidad.
Por ejemplo:
- Página web disponible en idioma inglés: Si este aspecto otorga puntaje adicional, deberá ser fácilmente identificable al ingresar al sitio web. Se recomienda que la funcionalidad de cambio de idioma sea visible y operativa dentro de la evidencia presentada.
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📝 ¿Cómo diligenciar este criterio?
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Paso 1. Revise qué evaluará la convocatoria para establecimientos de alojamiento
Antes de diligenciar el archivo de anexos, revise el documento de la convocatoria e identifique qué opciones serán evaluadas en cada componente:
- Ubicación: regiones turísticas priorizadas para el mercado y su nivel de prioridad, cuando aplique.
- Orientación de producto: productos turísticos priorizados con los que puede relacionarse la oferta del establecimiento.
- Número de unidades habitacionales: rangos definidos para la asignación de puntaje.
Recuerde que las prioridades y los puntajes pueden cambiar de una convocatoria a otra.
Caso de ejemplo
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Paso 2. Diligencie la información del establecimiento en el archivo de anexos
En la hoja Criterio 2 del archivo de anexos, seleccione únicamente las opciones que correspondan al establecimiento:
- En Ubicación, registre la región o regiones en las que se cuente con propiedades y que estén contempladas en la convocatoria.
- En Número de unidades habitacionales, seleccione el rango que corresponda al número de unidades del establecimiento.
- En Orientación de producto, seleccione los productos priorizados con los que el establecimiento de alojamiento tenga evidencia clara y demostrable.
Si cuenta con varias propiedades o con orientación hacia varios productos priorizados, puede registrar más de una opción cuando el archivo lo permita. Esto no significa que los puntajes se sumen: en cada componente se reconocerá únicamente el puntaje más alto que se logre demostrar.
Caso de ejemplo
Hoteles Juanis cuenta con dos propiedades:
- Hotel Juanis Cartagena, ubicado en Cartagena, en la región Gran Caribe Colombiano. Cuenta con más de 20 unidades habitacionales y su oferta está orientada a Sol y Playa, ya que el establecimiento tiene acceso directo a la playa y ofrece servicios asociados a este producto.
- Hotel Juanis Bogotá, ubicado en Bogotá, en la región Andes Orientales Colombianos. Cuenta con más de 20 unidades habitacionales y su oferta está orientada a Lujo, lo cual se evidencia en las características, servicios y experiencias diferenciadas que ofrece el establecimiento.
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Paso 3. Verifique que cuente con la evidencia correspondiente
Antes de enviar la postulación, confirme que la información registrada coincida con la oferta real del establecimiento y pueda verificarse en los soportes.
- Ubicación: el soporte debe permitir identificar que la empresa cuenta con una propiedad en la región seleccionada.
- Orientación de producto: la página web, catálogo o presentación debe demostrar cómo la oferta del establecimiento se relaciona con el producto turístico seleccionado.
- Unidades habitacionales: el soporte debe permitir verificar el número o rango de unidades habitacionales reportado.
Importante: orientación de producto no equivale a listar servicios generales del hotel. Debe existir una relación verificable con los productos turísticos priorizados en la convocatoria.
💡 ¿No sabe qué departamentos conforman cada región turística? Consulte aquí la clasificación oficial de regiones turísticas de ProColombia.
https://regions.colombia.travel/?utm_source=chatgpt.com
Caso de ejemplo
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Paso 4. Presente soportes claros y específicos
Relacione la evidencia que permita comprobar cada dato registrado en el archivo de anexos. Puede utilizar, según corresponda, la página web, catálogo, presentación comercial u otro soporte permitido en la convocatoria.
Procure que el evaluador pueda encontrar la información fácilmente:
- Para ubicación, identifique la propiedad y su localización.
- Para orientación de producto, señale la sección donde se evidencia la oferta relacionada con el producto seleccionado.
- Para unidades habitacionales, indique dónde puede verificarse la cantidad o el rango de unidades reportado.
Si cuenta con varias propiedades o productos, presente evidencia suficiente para cada opción que registre.
Incluya el enlace donde se encuentre la oferta y describa claramente dónde puede ser ubicada por el evaluador.
Caso de ejemplo
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